Part[Po]ker zit met de handen in het haar, nadatverschillende spelers melding hebben gemaakt van problemen met de software. Zotoonden spelers aan dat ze tijdens een hand andere hole cards te zien kregendan die waarmee ze de hand begonnen. Verder wisselden de namen van de spelerswaartegen ze speelden. Part[Po]ker heeft het probleem geëscaleerd naar hetallerhoogste niveau in de organisatie. Nu maar hopen dat Tony G het kanoplossen…
Een maand geleden doken de eerste berichten op over de ‘glitch’in de software. Op het Duitse PokerStategyforum dook een video op, gepost door ‘Guennilicious’,waarin te zien was dat de namen van spelers wisselden tijdens een hand. Later volgde bewijs geleverd door andere spelers, waaruitbleek dat de holecards tijdens een hand foutief werden weergegeven. Dit heeftertoe geleid dat spelers inzetten hebben gedaan, denkende dat ze een bepaaldehand hadden. Bij showdown telden echter de echte holecards, met de nodige vervelendeverrassingen tot gevolg. Het zou gaan om een louter grafisch probleem.
Het is niet duidelijk hoeveel spelers last hebben gehad vanhet probleem. Het komt onregelmatig voor en alleen in Duitsland is er meldingvan gemaakt. Afgelopen februari was er sprake van hetzelfde probleem, waarbijPart[Po]ker al snel liet weten dat het was opgelost. Het is niet duidelijk ofhetzelfde probleem nu weer opspeelt, of nooit is opgelost.
“To date wehave had very few reports of the issue directly to our customer service teamhowever we continue to investigate all possible avenues including the influenceof third party software. This has been escalated to the highest possible levelwithin the business”, liet Part[Po]ker weten. Het probleem zou te makenhebben met het gebruik van Hold’em Manager 2, maar de meldingen van spelerszonder die software, ontkrachten die bewering.
Totdat de fout in de software is gerepareerd, blijft het dusafwachten of je bij showdown inderdaad speelde met de kaarten die je dacht datje had. Wij dopen Part[Po]ker voorlopig om tot SurprisePart[Po]ker.
