SurprisePartyPoker; getoonde hole cards veranderen tijdens hand

Part[Po]ker zit met de handen in het haar, nadat verschillende spelers melding hebben gemaakt van problemen met de software. Zo toonden spelers aan dat ze tijdens een hand andere hole cards te zien kregen dan die waarmee ze de hand begonnen. Verder wisselden de namen van de spelers waartegen ze speelden. Part[Po]ker heeft het probleem geëscaleerd naar het allerhoogste niveau in de organisatie. Nu maar hopen dat Tony G het kan oplossen…

Een maand geleden doken de eerste berichten op over de ‘glitch’ in de software. Op het Duitse PokerStategyforum dook een video op, gepost door ‘Guennilicious’, waarin te zien was dat de namen van spelers wisselden tijdens een hand. Later volgde bewijs geleverd door andere spelers, waaruit bleek dat de holecards tijdens een hand foutief werden weergegeven. Dit heeft ertoe geleid dat spelers inzetten hebben gedaan, denkende dat ze een bepaalde hand hadden. Bij showdown telden echter de echte holecards, met de nodige vervelende verrassingen tot gevolg. Het zou gaan om een louter grafisch probleem.

Het is niet duidelijk hoeveel spelers last hebben gehad van het probleem. Het komt onregelmatig voor en alleen in Duitsland is er melding van gemaakt. Afgelopen februari was er sprake van hetzelfde probleem, waarbij Part[Po]ker al snel liet weten dat het was opgelost. Het is niet duidelijk of hetzelfde probleem nu weer opspeelt, of nooit is opgelost.

“To date we have had very few reports of the issue directly to our customer service team however we continue to investigate all possible avenues including the influence of third party software. This has been escalated to the highest possible level within the business”, liet Part[Po]ker weten. Het probleem zou te maken hebben met het gebruik van Hold’em Manager 2, maar de meldingen van spelers zonder die software, ontkrachten die bewering.

Totdat de fout in de software is gerepareerd, blijft het dus afwachten of je bij showdown inderdaad speelde met de kaarten die je dacht dat je had. Wij dopen Part[Po]ker voorlopig om tot SurprisePart[Po]ker.

PokerCity Workshops 1000x258

1 Comment

Reacties zijn gesloten bij dit onderwerp.