De grootste online pokerroom ter wereld PokerStars heft eennieuwe, zakelijke blog in het leven geroepen. Het is de bedoeling via de blogspelers en media beter te informeren over de gang van zaken voor en achter deschermen van het bedrijf. In de allereerste post gaat PokerStars in op hetstrikte beleid in het scheiden van vermogen.
De blog zal regelmatig worden geüpdatet en vol staan metnieuws en meningen met als doel het bedrijf en de medewerkers beter te lerenkennen. De blog zal ook visies op de online pokermarkt geven en oog hebben voorde zaken die spelen in die markt. De blog zal worden geschreven doormedewerkers uit verschillende lagen van PokerStars, van de grote bazen totmedewerkers klantenservice en van productmanagers tot software ontwikkelaars.
De eerste blog is geschreven door Eric Hollreiser, Head ofCorporate Communications. Hij beschrijft hoe de site zich houdt aan striktescheiding van vermogen. “Eversince we began offering real-money online poker we have maintained player fundsin separate accounts from operational funds,” schreef hij.
“Wedid this as wise and conservative business strategy. It also allowed us toprovide a very high level of customer service, even if customers were not alwaysaware it was being provided.” Het snel kunnen terugbetalen vanspelers na Black Friday, noemt Hollreiser vna essentieel belang voor het aanboord houden van klanten en het draaiende houden van PokerStars.
“It’s these kinds of protections that have enabled us to refund more thanUS$125 million to US players since April 15. Of course, no company likes tolose customers, but smart companies find ways to keep customers (current andformer) happy. We’re proud of the reputation that we have maintained withplayers around the world as a result of our actions since April 15.”
Check dePokerStars Corporate Blog hier.
